wvnd coi trọng quyền riêng tư của bạn như coi trọng sự an toàn của số dư tài khoản. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — không có điều gì bị che giấu.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền.
wvnd cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của bạn.
wvnd công khai toàn bộ mục đích thu thập dữ liệu, thời gian lưu trữ và đối tượng có thể tiếp cận. Bạn luôn biết thông tin của mình đang được dùng để làm gì — không có "điều khoản ẩn".
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ wvnd.
wvnd chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — không theo dõi ngầm.
Chính sách bảo mật của wvnd được xây dựng theo chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo người dùng Việt Nam được hưởng mức độ bảo vệ tương đương với các nền tảng quốc tế hàng đầu.
wvnd thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và phòng chống gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Mọi thắc mắc, liên hệ [email protected].
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách wvnd — vận hành tại địa chỉ wvnd.bet — thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi wvnd cung cấp dịch vụ, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và bất kỳ ai tương tác với wvnd qua các kênh hỗ trợ như Zalo OA, Telegram hay Live Chat.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của wvnd, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính Sách này cần được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có trách nhiệm của wvnd. Khi có xung đột giữa các tài liệu này liên quan đến vấn đề bảo mật dữ liệu, Chính Sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ wvnd, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân nhất định:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Bắt buộc |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD/CMND/Hộ chiếu (khi xác minh KYC) | Theo yêu cầu |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được lưu dạng mã hóa, không lưu bản rõ) | Bắt buộc |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng wvnd, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
Trong một số trường hợp, wvnd có thể nhận thông tin từ các bên thứ ba đáng tin cậy như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng) và dịch vụ phòng chống gian lận — nhằm mục đích bảo vệ người dùng và nền tảng.
wvnd chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài những mục đích đã công bố dưới đây:
wvnd chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng hờ" hoặc vì tiện lợi — nếu một tính năng không cần dữ liệu đó, chúng tôi sẽ không thu thập.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bởi wvnd dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
wvnd có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây. Trong tất cả các trường hợp này, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết:
wvnd có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong các trường hợp khẩn cấp để bảo vệ sự an toàn của cá nhân hay ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cho đối thủ cạnh tranh hoặc bất kỳ tổ chức nào không có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ wvnd.
wvnd triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
wvnd lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau ngày giao dịch (theo yêu cầu AML) |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử cược và game | 3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày trao đổi cuối |
| Cookie phiên làm việc | Xóa khi đóng trình duyệt |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của wvnd.
Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập wvnd.bet. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của wvnd. Để tắt cookie phân tích mà không ảnh hưởng trải nghiệm, hãy sử dụng cài đặt trong phần tùy chọn tài khoản wvnd.
wvnd tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà wvnd đang lưu giữ về bạn. wvnd sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu wvnd cập nhật ngay lập tức. Một số thông tin bạn có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính) không thể xóa theo yêu cầu.
Bạn có quyền phản đối một số hình thức xử lý nhất định (đặc biệt là marketing) và yêu cầu hạn chế xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
Bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp cho wvnd (ví dụ: đồng ý nhận email marketing) đều có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của wvnd qua email [email protected] hoặc qua Zalo OA wvnd.bet. Nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện và thông tin tài khoản liên quan. wvnd sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Nền tảng wvnd nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào khi có nghi ngờ.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, đóng băng tài khoản liên quan và hoàn trả toàn bộ số dư thực (nếu có) theo quy trình phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp và phát hiện người dưới 18 tuổi trong gia đình đã truy cập hoặc đăng ký tài khoản wvnd, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] hoặc Live Chat để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Một số đối tác dịch vụ của wvnd (như nhà cung cấp game quốc tế) có thể xử lý dữ liệu ở các quốc gia ngoài Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, wvnd đảm bảo rằng:
Mọi chuyển dữ liệu quốc tế đều được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và chỉ bao gồm các nhà cung cấp đã ký thỏa thuận bảo vệ dữ liệu với wvnd.
wvnd có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Bạn nên kiểm tra Chính Sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wvnd sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản mới.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của wvnd có thể được gửi đến chúng tôi qua các kênh sau:
Thời gian xử lý tiêu chuẩn: 3–5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu phức tạp cần xác minh sâu. Đội ngũ wvnd sẽ thông báo tiến độ trong trường hợp cần thêm thời gian.
wvnd coi bảo vệ quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà là phần không thể tách rời của trải nghiệm người dùng chất lượng cao. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi lo ngại của bạn một cách nghiêm túc và minh bạch.
Thông tin của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn ngân hàng. Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng chọn wvnd.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm